没有最好 只有更好

                  ----导游专业优秀毕业生王丽媛

王丽媛，2003年毕业于雷竞技raybat旅游职业中专导游专业。毕业后，一直在中国国际旅行社从事导游工作，现任中国国际旅行社国内部经理。

刚踏入旅游业她从一名毫无任何经验的小导游做起，通过自己翻阅各种书籍增加专业知识，虚心向前辈讨教学习，获取操作业务的经验及技巧。每次带团前她都要上网和翻书，查遍所有的线路资料，熟记在心。带团过程中，她再把网上、书本上、多次实践中所积累的风土人情、轶人趣事、景点简介等结合起来，线路有多长她的讲解就会延续多长，从来没冷落过游客。带团结束后，其他的导游都早早休息了，她还在忙着写下一篇篇小的体会，为下次工作积累经验。

作为一名优秀的导游，不仅要有渊博的知识、过硬的业务素质，还要具备高度的热情，强烈的工作责任感。王丽媛一直是一个用真诚和微笑对待游客的阳光女孩。每带一个团，她都按事先的承诺服务；每到一个地方，她都提醒游客购物要谨慎；每到吃饭的时候，她都先安排好游客，自己最后才吃。在导游过程中，她始终以热情、周到、耐心、细致的服务态度，关心爱护游客，曾多次婉言谢绝游客的小费，受到各阶层的游客和业内人士的高度评价。

2007年，她先后带国内团22个，国内游客1100多人；带韩国入境团5个，外宾160人，无任何投诉。自工作以来，收到游客的表扬信、感谢信和锦旗不计其数，被国内游客和一些报刊誉为“要想山东玩的好，请到威海找丽媛”的美谈。每年威海旅游局组织的岗前培训,她都做为典范,为新导游员进行培训，把多年来带团的经验和技巧传授给新导游员，获得了大家一致的好评。

“天道酬勤，付出总有回报”。从2003年工作至今，王丽媛连续多年被中国国际旅行社评为“十佳导游员”，多次在旅行社进行导游经验交流，被旅行社授予“先进工作者”、“优秀职工”和“劳动模范”等荣誉称号。但她从不满足现状，注意向书本学习，虚心向周围的人请教，始终把“没有最好，只有更好”作为自己导游工作的座右铭，不断超越自我。在旅行社内部组织的技术比武中，每次都名列第一。

面对荣誉，王丽媛谦虚地说：“我只是做了我应该做的事，这些荣誉不只属于我个人，它属于我们所有的旅游从业者。在以后的日子里，作为一线的导游员，我还应该特别注重自身素质的提高，为长远发展打好坚实的基础。”