为深入贯彻全国教育大会精神，落实《国家职业教育改革实施方案》《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案（2019—2021年）的通知》要求，推动职业院校全面开展职业培训，提高劳动者素质和职业技能水平，提升职业教育服务发展、促进就业创业能力。2019年11月19日至2019年11月20日，我校就业处安排内勤教师雷瑞与礼仪教师郑峰和陈静赴校企合作单位——曲江惠宾苑开展为期2天的礼仪职业专项培训。

在培训中，郑峰老师和陈静老师分别介绍了礼仪服务对酒店工作的重要性以及礼仪的内涵与表现形式，并重点讲解了礼仪的举止、礼仪的谈吐和沟通的技巧。此外，两位礼仪老师针对酒店礼仪服务进行了专项讲解，例如进出电梯服务礼仪、引路服务礼仪、电话服务礼仪和礼貌沟通用语等。

培训过程中，酒店员工积极参与，热情高涨，他们表示此次专项培训让人受益匪浅，极大地提升了他们的服务礼仪水平，让他们未来的专业建设之路也更加清晰。这两天短暂的学习有如春风化雨滋润着员工的心田，相信外在的吸收借鉴必将内化为员工改革创新的自觉行动。

此次礼仪专项培训既落实了职业院校教师到企业实践制度，使教师能驾驭学校、企业“两个讲台”，提升了实践教学能力，又能加深学校与企业进行深度融合。